Serfarma kuruluşundan beri "ülke menfaatlerini koruma", "kalite", "devamlılık" ve "hizmet", "öncelikli sağlık" ilkelerini benimsemiştir.

1. Sağlık ve Güvenilirlik:

En önemli amacımız, müşterilerimize sağlık ve güvenilirlik konusunda en üst düzeyde kalite sunmaktır. Müşterilerimizin sağlığını desteklemeyi ve güvenlerini kazanmayı hedefliyoruz.

Müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak ve onların beklentilerini karşılamak için sürekli çaba gösteriyoruz. Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak, uzun vadeli ilişkiler kurmayı ve sadık bir müşteri kitlesi oluşturmayı hedefliyoruz.